Troca e Devolução

As mercadorias podem ser trocadas ou devolvidas em até 7 dias após o recebimento, por motivo de desistência, arrependimento, avaria ou entrega do produto em desacordo com o pedido realizado.

Recomendamos que ao receber a compra, confira os itens do pedido. Em caso de desacordo, recuse o pacote antes de assinar o recibo de entrega e entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

Após a sua solicitação via formulário de contato, retornaremos em até 2 dias úteis com as instruções da coleta do produto.

O produto será analisado por nosso Centro de Distribuição e avaliado pelo setor de qualidade, após isso você poderá escolher entre o reembolso na forma original da compra ou outro item de igual valor disponível no site.

Nós não nos responsabilizamos pelo armazenamento e qualidade do produto 7 dias após o recebimento. Caso seja detectado alguma falha na qualidade dentro desse prazo o produto pode ser devolvido e solicitado o reembolso desde que o conteúdo seja preservado para nossa análise clínica após devolução. Qualquer ressarcimento referente a devolução acima citada será efetuado após análise clínica e conclusão laboratorial.

Garantia

Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.